Mediation
- ist ein Konfliktregelungsverfahren, bei dem zwei oder mehr Parteien versuchen, einen Konflikt eigenverantwortlich ohne Mitwirkung einer Entscheidungsinstanz zu lösen.
- bietet den Mehrwert eines guten Abschlusses einer konfliktären Situation als Basis für zukünftige Entwicklungen.
- unterstützt die Konfliktparteien respektvoll miteinander und mit den unterschiedlichen Sichtweisen umzugehen.
- unterstützt die Konfliktparteien ihre Bedürfnisse und Interessen zu erkennen und angemessen zu artikulieren.
- leistet einen Beitrag zur Abdeckung von Interessen im Zuge der Konfliktregelung.
- verhindert das Entstehen unsichtbarer Konfliktnebenkosten und Folgeschäden.